Términos y Condiciones

Aviso Legal

Datos identificativos

1. Estás visitando la página web “www.cosastudio.com” titularidad de Pablo Pastor Ripoll, con domicilio social en C/Utiel 6, Bajo, con NIF 48601886B, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia.
Puedes contactar con el titular por cualquiera de los siguientes medios:
Teléfono: 649999853
Correo electrónico de contacto: admin@cosastudio.com

Hospedaje web

1&1 Internet España S.L.U
Avenida de la Vega, 1 Edificio Veganova 3 Planta 5 Puerta C de Alcobendas, CP 28108, Madrid
Teléfono: 91 136 0000
Correo electrónico de contacto: protecciondedatos@1and1.es

Usuarios

2. Estas condiciones (en adelante Aviso Legal) tienen por finalidad regular el uso de la página web de Cosastudio que pone a disposición el público.
El acceso y/o uso de esta página web de Cosastudio atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las condiciones generales de uso aquí reflejada. Estas condiciones serán de aplicación independientemente de las condiciones generales de contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

Uso del portal

3. “www.cosastudio.com” proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos” en Internet pertenecientes a Cosastudio o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso.
El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información real y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede entregar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.
El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (p.e. servicios de chat, foro de discusión o comentarios en los productos) que Cosastudio ofrece a través de su portal y (con carácter enunciativo pero no limitativo), a no usarlos para:
– Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
– Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
– Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Cosastudio, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
– Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
– Utilizar el sitio web ni las informaciones que en él se contienen con fines comerciales, políticos, publicitarios y para cualquier uso comercial, sobre todo el envío de correos electrónicos no solicitados.
Cosastudio tiene el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no sean adecuados para su publicación. En cualquier caso, Cosastudio, no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

Política de privacidad

protección de datos

4. Todo lo relativo a la política de protección de datos se encuentra recogido en el documento de política de privacidad.

Contenidos. Propiedad intelectual e industrial

5. Cosastudio es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, fotografías, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.) titularidad de Cosastudio o de sus licenciantes.
Todos los derechos reservados. De acuerdo con lo establecido en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Cosastudio.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Cosastudio. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO no podrá suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Cosastudio.

Exclusión de garantías y responsabilidad

6. El USUARIO reconoce que la utilización de la página web y de sus contenidos y servicios se desarrolla bajo su única responsabilidad. En concreto, a título meramente enunciativo, Cosastudio no asume ninguna responsabilidad en los siguientes ámbitos:
– La disponibilidad en el funcionamiento de la página web, sus servicios y contenidos y su calidad o interoperabilidad.
– La finalidad para la que la página web sirva a los objetivos del USUARIO.
– La infracción de la legislación vigente por parte del USUARIO o terceros y, en concreto, de los derechos de propiedad intelectual o industrial que sean propiedad de otras personas o entidades.
– La existencia de códigos maliciosos o cualquier otro elemento informático dañino que pueda causar daños al sistema informático del USUARIO o de terceros. Es responsabilidad del USUARIO, en todo caso, disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de estos elementos.
– El acceso fraudulento a los contenidos o servicios por terceros no autorizados, o, en su caso, la captura, eliminación, alteración, modificación o manipulación de los mensajes y comunicaciones de cualquier clase que dichos terceros pudieran realizar.
– La exactitud, veracidad, actualizad y utilidad de los contenidos y servicios ofrecidos y la utilización posterior que de ellos haga el USUARIO.
Cosastudio pondrá todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar la información actualizada y fehaciente.
– Los daños producidos a equipos informáticos durante el acceso a la página web y los daños producidos a los USUARIOS cuando tengan su origen en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que interrumpan el servicio.
– Los daños o perjuicios que se deriven de circusntancias ocurridas por caso fortuito o fuerza mayor.
En caso de que existan foros, en el uso de los mismos u otros espacios análogos, ha de tenerse en cuenta que, los mensajes reflejan únicamente la opinión del USUARIO que los remite, que es el único responsable. Cosastudio no se hace responsable del contenido de los mensajes enviados por el USUARIO.

Modificación de este aviso legal y duración

7. Cosastudio se reserva el derecho de realizar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Enlaces

8. En el caso de que en “www.cosastudio.com” se incluyesen enlaces o hipervínculos a otros sitios de Internet, Cosastudio no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Cosastudio asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenido en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

Derecho de exclusión

9. Cosastudio se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de advertencia previa, a instancia propia o de un tercero, a aquellos que incumplan el contenido de este aviso legal.

Generalidades

10. Cosastudio perseguirá el incumplimiento de estas condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

Legislación aplicable y jurisdicción

11. La relación entre Cosastudio y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente. Todas las disputas y reclamaciones derivadas de este aviso legal se resolverán por los juzgados y tribunales competentes.

Política de cancelaciones y devoluciones

SI TE HAS EQUIVOCADO AL REALIZAR EL PEDIDO, O HAS CAMBIADO DE OPINIÓN Y QUIERES DEVOLVER ALGUNA COSA,
ES IMPORTANTE QUE CONOZCAS ESTA INFORMACIÓN.
En CosaStudio aceptamos devoluciones o cambios dentro del plazo de 14 días hábiles a partir de la recepción del producto.
( Sólo En productos en stock, que no han sido fabricados a medida; en las especificaciones de cada producto indicamos si es un producto que hay que fabricar a medida o si es un producto en stock que ya tenemos fabricado)
 No se realizarán reembolsos inferiores a 20€. Se creará un vale descuento que podrás aplicar en tu próxima compra.
Para tramitar el cambio o la devolución, debes seguir los siguientes pasos:
1.- Ve a tu historial de pedidos dentro de tu perfil en la web de CosaStudio.
2.- Haz click en el pedido que deseas devolver y anota era número de pedido.
3.- Envíanos un email a devoluciones@cosastudio.com con el número de pedido, tu nombre completo y DNI, especificando los artículos que deseas devolver de este pedido. El importe se reembolsará de la misma forma en que efectuaste el pago.
Ten en cuenta que el reembolso en vale descuento se realizará inmediatamente al recibir la mercancía y el reembolso en cuenta puede tardar hasta 14 días en realizarse.
4.- Envía los productos devueltos correctamente, con el embalaje sin abrir y sin haber usado los productos, especificando el  número de pedido y email de contacto a:
Calle Utiel nº 6 bajo derecha.
*MUY IMPORTANTE: Los productos fabricados a medida y/o personalizados no se podrán devolver; si presentan alguna deficiencia o tara, deberás comunicarlo durante los 3 días siguientes después de haber recibido el pedido a  devoluciones@cosastudio.com 
No se admitirán reclamaciones e pedidos personalizados pasados 3 días después de haber recibido el pedido. Contando el día de recepción como día hábil, Sábados, Domingo y festivos. 
Los gastos de devolución; envío, gastos administrativos y bancarios corren por cuenta del cliente y serán indicados por email antes de proceder a la devolución
CANCELAR UN PEDIDO NO ENVIADO
Si quieres cancelar un pedido, por favor, envíanos un mail a hola@cosastudio.com indicando el número de pedido, tu mail, tu nombre de usuario, nombre real y DNI. Si tu pedido no ha pasado a producción, la cancelación será admitida y te reembolsaremos el dinero en el plazo de 14 días hábiles. Si el pedido ya ha pasado a producción, no habrá posibilidad de cancelación.
En productos en stock que no se fabrican a medida para el cliente. (Esto se indica en la descripción del productos) Siempre habrá posibilidad de cancelación, a no ser que el pedido se haya enviado. En ese caso, habrá que gestionar una devolución.

Política de envios

El precio del envío para toda España,(excepto Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla) es de 8€+IVA.
Este precio se indica al final del pedido, seleccionando la opción de envío a domicilio.
 
Gastos extra de gestión y aduana: estos gastos aplicables en países no pertenecientes a la UE y zonas especiales como Canarias, Ceuta y Melilla no están incluidos en el precio del transporte y serán abonados siempre por el cliente. Infórmese previamente en la institución correspondiente antes de realizar el pedido.
 
Envío a otros países de la UE y de todo el mundo.
 

ENVÍO A OTROS PAÍSES DE LA UE Y DE TODO EL MUNDO 

Los costes de envío varían en función del lugar de entrega y son calculados manualmente por nuestros técnicos web, según el volumen y el peso del pedido.
Para realizar un pedido y que sea enviado fuera de España.
Tienes dos opciones:
 
1- Envíanos un mail con los productos de la web que necesitas y la dirección de envío. Te enviaremos un mail con el coste de tu pedido y el coste de los gastos de envío, con un enlace para pagar mediante tarjetas y pasarela de pago o directamente a nuestra cuenta PAYPAL o BIZUM.
 
2- Realiza el pedido indicando que lo recoges en tienda, pero indicando en los comentarios del pedido la dirección real a donde quieres que se envíe.  Realizar el pago y esperar que te enviamos un mail con los costes del envío y realizar el pago del envío.
 
 
Para más información al respecto, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente, en hola@cosastudio.com
 

¿PUEDO RECOGER MI PEDIDO PERSONALMENTE O MANDAR UN MENSAJERO?

Si quieres recoger el pedido en nuestro estudio situado en Calle Utiel nº 6 bajo derecha, en Valencia.  Indícalo al realizar el pedido en opciones de envío para que no se te cargue ningún importe.
En cuanto tu pedido esté listo, te avisaremos para que pases a recogerlo.
 
TIEMPO DE ENTREGA
 
Cada producto tiene un tiempo de fabricación y entrega distinto. En las especificaciones de cada producto, indicamos los tiempos de fabricación y los tiempos de entrega del transportista, que por lo general son de 24/48h.
El tiempo de fabricación y montaje varía en función de la complejidad del producto, al ser realizados artesanalmente, requieres de múltiples procesos y acabados.
 
Los tiempos de fabricación indicados en la web son estimativos y no constituyen un compromiso ni contrato por parte de CosaStudio.
Una vez realizado el pedido, te enviaremos un mail indicando el tiempo real de fabricación, que se estimará en función de la carga de trabajo que haya en ese momento en nuestro taller.
Por ejemplo, en épocas de alta demanda (promociones puntuales, black friday, Navidad, etc..) los pedidos pueden demorarse mas en la fabricación y/o envío.